Gizlilik İlkemiz

Üyelik Bilgilerinizin Gizliliği ve Güvenliği

MetaPrime sitesine üye olurken verdiğiniz hiçbir bilgi, firmamız tarafından üçüncü şahıs veya başka firmalarla paylaşılmayacaktır. Üye olurken sağladığınız tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizin güvenliğini sağladığınız sürece, başkalarının bilgilerinizle erişim sağlaması veya değişiklik yapması mümkün değildir.

Kredi Kartı Güvenliği

MetaPrime, alışveriş yapan müşterilerimizin kredi kartı güvenliğini öncelikli olarak ele alır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.

Alışveriş sürecinde güvende olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda kilit veya anahtar simgesi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bu simge, bilgilerinizin şifrelenerek güvenli bir şekilde işlendiğini gösterir. Kart bilgileri, yalnızca alışveriş sürecinde ve sizin onayınız doğrultusunda kullanılır.

Online alışverişlerde kredi kartı bilgileri, Rapid tarafından 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenemez ve kaydedilmez; böylece üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.

İlk defa alışveriş yapan müşterilerimizin siparişleri, finansal bilgiler ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu onaylandıktan sonra tedarik ve teslimat sürecine geçer. Gerekirse banka veya kart sahibi ile iletişime geçilerek doğrulama sağlanır.

Bilgi ve Müşteri Hizmetleri

Firmamızın iletişim bilgileri, adres ve telefonları sitemizde açık olarak yer almaktadır. Bu sayede müşteriler, akıllarına takılan tüm konularda detaylı bilgi alabilir ve alışveriş sırasında firmanın güvenilirliğini doğrulayabilir.

Not: Alışveriş yaparken firmanın açık adres ve telefon bilgilerinin sitede bulunmasına dikkat ediniz. Eğer güvenmezseniz, alışverişten önce firmayı arayarak teyit edebilirsiniz.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Mail-order yöntemiyle firmamıza gönderdiğiniz kredi kartı ve kimlik bilgileriniz, MetaPrime gizlilik prensibine uygun şekilde saklanır. Bu bilgiler, olası itiraz durumları için 60 gün süreyle saklanır ve ardından imha edilir. Sipariş bedeli dışında kartınızdan herhangi bir tutar çekilmesi durumunda bankaya itiraz hakkınız bulunmaktadır.

E-Posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri'ne göndereceğiniz e-postalarda, kredi kartı numarası veya şifre bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalar üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.